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Ecco alcuni consigli per gli acquisti dei nostri prodotti di cosmesi, fitoterapia ed altro direttamente dalla nostra parafarmacia on lineIndice
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITAVi Invitiamo a leggere attentamente il presente documento in quanto al momento dell’invio di eventuali ordini VI verrà richiesto di dichiararne la presa visione ed accettazione. Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.farmabay.it FARMABAY è la divisione di commercio elettronico della Farmacia san Lorenzo di Montese (MO) L’ordine on-line determina l’accettazione dei termini e delle condizioni qui riportate e costituisce un contratto tra l’Acquirente, che dovrà essere un soggetto maggiorenne, e FARMABAY per la compra-vendita dei prodotti elencati nel catalogo on-line del sito web. Gli acquisti effettuati su FARMABAY sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza. Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è FARMABAY divisione web della Farmacia San Lorenzo, via A. Righi 5 41055 Montese P.Iva 02300260367 Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. Il prezzo che verrà fatturato o stampato sullo scontrino fiscale è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. L’ordine trasmesso dall’Acquirente si intenderà accettato e vincolante per FARMABAY nel momento in cui, a seguito della trasmissione dell’ordine, la stessa abbia provveduto a trasmettere via e-mail la conferma di presa in carico del ricevimento dello stesso. In caso di eventuale indisponibilità anche temporanea di uno o più prodotti ordinati, FARMABAY provvederà ad informare l’Acquirente dei prodotti non disponibili e il conseguente aggiornamento dell’importo. In caso di pagamento anticipato della merce, tramite le modalità descritte di seguito, il cliente potrà o aggiungere prodotti in sostituzione di quelli mancanti o richiedere la restituzione dell’importo pari ai prodotti mancanti. In questo caso il cliente dovrà comunicare gli estremi bancari e tempestivamente FARMABAY si impegna a restituire la somma versata in più. FARMABAY prevede quattro modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:
All'interno del pacco sarà inserito lo scontrino fiscale e qual'ora richiesto la fattura accompagnatoria relativa all'ordine, con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi. E’ possibile effettuare forniture ad aziende, enti, ecc. FARMABAY consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso, che garantisce la consegna, su tutto il territorio nazionale, in 48 ore a partire dal giorno successivo a quello di effettuazione dell'ordine. Farmabay ricorda che per garantire la consegna è neccessario fornire al corriere un numero di recapito telefonico per favorire la corretta consegna. Chi non volesse indicare il proprio numero al corriere lo deve specificatamente indicare nel campo note dell'ordine. Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. FARMABAY farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. Il consumatore è invitato a prendere contatto con FARMABAY in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato. SPEDIZIONEFARMABAY addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di 6.00 EURO (comprensiva di IVA e di ogni altra tassa e imposta) e in caso di pagamento tramite contrassegno un contributo per spese d’incasso di euro 4.00. Negli altri casi di pagamento non sono previste spese per contributo spese d’incasso. Le spese di spedizione fuori dal territorio italiano ammonatno a 25.00 EURO. La consegna avviene tramite SDA che normalmente consegna in 48 ore lavorative dal momento della partenza dell'ordine. SDA il sabato non consegna. Farmabay non è responsabile di ritardi dovuti a SDA. Nulla sarà rimborsato per ritardi nella consegna non dipendenti dalla volontà di Farmabay. Farmabay si impegna comunque a sollecitare la consegna qual'ora gli venga richiesto. SICUREZZAGli standard di sicurezza utilizzati da FARMABAY per rendere le tue informazioni personali riservate, inclusi la trasmissione di dati attraverso SSL (Secure Socket Layers), sono i più elevati allo stato della tecnica e costantemente aggiornati secondo le ultime novità in campo tecnologico informatico. Sono quindi ampiamente garantite le misure minime di sicurezza indicate dal Codice Privacy e successive modificazioni. DIRITTO DI RECESSOIl Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni lavorativi consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a FARMABAY della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a FARMABAY nei seguenti modi: Farmabay di Farmacia San Lorenzo, via A. Righi 23 41055 Montese Mo La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta dell’Acquirente all’indirizzo di FARMABAY che , comunque, non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o contrassegno a meno che non siano state precedentemente approvate da FARMABAY stessa. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso FARMABAY provvederà tempestivamente, e comunque non oltre i 14 giorni lavorativi, al rimborso delle somme versante dall’Acquirente. ATTENZIONE: il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non aperta o usata, imballata accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali. Qualora FARMABAY dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, ovvero senza aver seguito le suddette precauzioni di spedizione, non provvederà all’importo versato per l’acquisto dei prodotti. FARMABAY garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 10 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 10 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a FARMABAY in uno dei seguenti modi: FARMABAY di Farmacia San Lorenzo Via A. Righi 23 41055 Montese (MO) Questi documenti dovranno essere conservati per il caso di riparazioni in garanzia, da effettuarsi presso i laboratori specializzati. Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postale, telematico e fax. TUTELA DELLA PRIVACYFarmacia San Lorenzo, la quale opera nel commercio elettronico con il marchio FARMABAY, comunica che i dati personali, forniti con la compilazione di un ordine o la registrazione al sito o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 196/2003. Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione, contattando FARMABAY, e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto dagli artt.7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196. I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione, viene assegnato un codice identificativo e una password che deve essere conservata per le successive operazioni. Con riferimento a tali dati, FARMABAY comunica che: i dati personali forniti dagli Acquirenti in fase di registrazione o ordinazione dei prodotti, vengono trattati al solo scopo di evasione dell’ordine e per finalità commerciali, promozionali, gestionali e statistiche uso interno. In mancanza di consenso in materia di privacy, gli ordini non potranno essere evasi e quindi saranno annullati automaticamente. Alcuni dati personali potranno essere comunicati da FARMABAY a soggetti terzi quali l’amministrazione finanziaria dello Stato e autorità giudiziarie e forze di polizia qualoravenissero richieste. Titolare e responsabile del trattamento è FARMABAY di Farmacia San Lorenzo Via Augusto Righi 23 41055 Montese P.Iva 02300260367. Responsabile Dr. Riccardo Ludergnani Tf e fax 059.970019 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTEIl presente contratto sarà regolato dalla legge Italiana. In caso di controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria Ordinaria di Modena. |
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